心理学与有效沟通

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其他題名：心理學與有效溝通

作者：毛振福编著

出版年：2019

出版社：中国纺织出版社

出版地：北京市

格式：EPUB 流式,JPG

頁數：210

字數：80168

ISBN：9787518063420

分類：人際溝通簡體書

附註：簡體字版書名頁題作者為李宇

Joint University Librarians Advisory Committee

試用到期日 2025-12-16

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簡介

口才對於現代人的重要性毋庸置疑，而口才不是唱獨角戲，而是溝通。溝通是一種雙向的語言活動，良好的溝通離不開心理學，懂心理才能讓你看透他人心理，提升溝通效率。
本書就從心理學角度入手，教會讀者看人、讀心、交流的技巧，通過活潑、生動的案例，深入淺出地向我們闡述了如何識人、察人、讀心和參與人際溝通，讓我們輕鬆掌握在各種場景下的溝通技巧，幫我們達成所願。

章節

第 1 章　良好沟通，从双方释放的第一个善意开始
- 你的微笑，是参与社交的通行证
- 把握好第一印象，留下完美初见
- 善于说话，给第一印象加点“言”色
- 与人沟通，多说善意的话
- 积极热情，让对方感受到你的真诚
第 2 章　找到好的话题，让沟通事半功倍
- 选对话题，好的话题是交谈成功的一半
- 努力用心，说出漂亮的第一句话
- 孩子，永远能带动为人父母者的话题
- 从热门话题谈起，迅速炒热气氛
- 谈大家都能聊的话题，更易带动聊天气氛
第 3 章　沟通之前先观察，看清人心好说话
- 快速读懂人心，让社交有的放矢
- 察言观色，才能更好地了解他人
- 不要只凭第一印象去处理人际关系
- 看清一个人的性格，在社交生活中尤为重要
第 4 章　高效沟通，主动与他人进行良好交流
- 言多必失，沟通要选准时机
- 让对方多说话，会有助于我们达到沟通目的
- 懂得说话的艺术，语言直击要害
- 少说多听，是保持良好沟通的法宝
- 避开沟通位差效应，平等交流
第 5 章　利用心理暗示，让你的想法悄悄传递
- 有些话不必直说，暗示法让对方心知肚明
- 暗示是一种绝佳的交流方式
- 委婉表达，让对方轻松接受
- 完美的“标签”是一种积极的心理暗示
- 找个“借口”，为下次交流制造契机
第 6 章　善于拉近关系，沟通起来更顺利
- 多说“我们”，制造亲近感
- 释放你的热情，成为一个温暖的人
- 说点甜言蜜语，将恭维话说到位
- 满足他人虚荣心，为沟通奠定基础
- 侧耳倾听，给对方畅所欲言的机会
第 7 章　批评的话要点到为止，正向沟通不伤人
- 把握分寸，批评别太过火
- 批评前先赞美几句，对方更易接受
- 表达出你的爱和担心，让批评也温暖
- 巧妙引导，让对方认识到自己的错误
- 巧用反问句，让对方领会我们的意思
第 8 章　把握好气氛，沟通的愉悦性决定沟通效果
- 语言幽默，学习相声中逗哏和捧哏的交流技巧
- 良好的谈话氛围，使沟通顺利进行
- 求人办事，语言亲昵令对方不好拒绝
- 把握分寸，说点软话
- 表达你的关注，记住朋友的每件小事
第 9 章　打动他人需技巧，沟通更需得人心
- 多为他人着想，别做自私自利的人
- 说话投其所好是一种高超的表达技巧
- 少说多听，让别人不知不觉喜欢你
- 展现“自我价值”，让对方答应我们的诉求
- 沟通中多为对方描绘美好蓝图
第 10 章　看破不说破，给人留面子也给自己攒人情
- 面子效应：无论何时都要为他人留面子
- 主动化解，重拾友情并不是一件难事
- 刻薄，只能让你寸步难行
- 避开交流禁忌区，学会恰到好处地运用语言技巧
- 打人不打脸，骂人不揭短
第 11 章　职场积极沟通，赢得青睐和尊重
- 冷落同事，“受冻”的还是你自己
- 学会与你不喜欢的同事和谐共处
- 适时向领导谏言，展现你的责任心
- 低调做人，把耀眼时刻让给领导
- 赏罚分明，激励与鞭策同步进行
第 12 章　甜蜜恋情，给爱情增温也需要懂点技巧
- 丈夫的巧妙语言，让婚姻生活更加顺遂如意
- 适当说些“醋话”，暗示你的爱意
- 偶尔小吵小闹也是一种情趣
- 男人再忙也要感谢和称赞你的妻子
- 打破沉默，夫妻之间也要架起沟通的桥梁
参考文献

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適讀年齡	書籍難度(SR)
一年級	~284
二年級	284~357
三年級	345~404
四年級	395~453
五年級	449~508
六年級	478~536
七年級	496~566
八年級	503~581
九年級	535~622
十年級	602~659
十一年級	646~708
十二年級	661~720
高於十二年級	720~

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